Графический метод дерева решений

Метод дерева решений

Дерево решений — это графическое изображение процесса принятия решений, в котором отражены альтернативные решения, альтернативные состояния среды, соответствующие вероятности и выигрыши для любых комбинаций альтернатив и состояний среды. Этот метод можно назвать и деревом возможностей, что подчеркивает отличие от дерева целей – здесь мы видим оценку возможного решения.

Рисуют деревья слева направо. Места, где принимаются решения, обозначают квадратами, места появления возможных исходов изображаются кругами, возможные решения обозначаются пунктирными линиями, возможные исходы рисуются сплошными линиями.

Для каждой альтернативы мы считаем ожидаемую стоимостную оценку (EMV) — максимальную из сумм оценок выигрышей, умноженных на вероятность реализации выигрышей, для всех возможных вариантов.

Рисунок 9.1.3 Вариант графического изображения дерева решений

9.2 Многогранник конкурентоспособности предприятия

Еще один графический метод, применяемый в анализе деятельности предприятия – построение многогранника конкурентоспособности предприятия. Он позволяет наглядно показать положение анализируемого объекта – предприятия по основным конкурентным характеристикам в среде подобных предприятий. Рассмотрим практическое применение этого метода на основе сравнительного анализа показателей ведущих конкурентов одной из торговой фирмы — «Вестник плюс». Оценку проведем по 9-ти бальной шкале по четырем основным критериям (факторам) конкурентоспособности. Высшая оценка – 9, низшая – 1.

Таблица 9.2.1 Анализ конкурентоспособности по баллам

Факторы конкурентоспособности

Многовариантность в использовании

3. Каналы и формы сбыта

Размещение складских помещений

Система контрольных запасов

Сбыт через торговых представителей

Сбыт через оптовых посредников

4. Продвижение продуктов на рынке

Продвижение продуктов по каналам торговли

Упоминание об изделиях в СМИ

По средним значениям факторов конкурентоспособности предприятия строим «многогранник конкурентоспособности» для каждого предприятия – см. рисунок ниже.

Рисунок 9.2.1 Многогранник конкурентоспособности предприятий

Если вершины многоугольника определенной фирмы ближе к центру, чем у конкурентов – его позиция по данному критерию самая плачевная. И наоборот, чем дальше вершины от центра, тем лучше положение фирмы. Анализируя рисунок 9.2, мы видим, что по трем углам (критериям, факторам) фирма «Дубрава» имеет наихудшие показатели, только по фактору цены, этой фирме удалось на «чуть-чуть» обойти «Гермес». Основная конкуренция развивается между «Вестник плюс» и «Гермес»: «Вестник плюс» проигрывает «Гермесу по факторам цены и каналам и формам сбыта.

Определим показатель уровня конкурентоспособности сети магазинов «Вестник плюс» относительно предприятий-конкурентов как отношение площадей «многогранника конкурентоспособности» данной фирмы к площади «многогранника конкурентоспособности» сети магазинов «Вестник плюс».

S (Вестник)= (6,9*6,0) + (6,0*6,8) + (6,8*6,3) + (6,3*6,9) 168,51

S Мегапол (7,7*4,0) + (4,0*5,3) + (5,3*7,5) + (7,5*7,7) 149,5

S (Вестник) =(6,9*6,0) + (6,0*6,8) + (6,8*6,3) + (6,3*6,9) 168,51

S (Дубрава)= (6,7*4,5) + (4,5*5,5) + (5,5*6,3) + (6,3*6,7) 131,76

Вывод: Торговая организация «Вестник плюс» в 1,13 раза конкурентоспособнее фирмы «Гермес» и в 1,27 раз конкурентоспособнее фирмы «Дубрава».

Источник

Тема 5.7. Метод дерева решений

Общая идея метода дерева решений. Технология графического построения дерева решений. Основные этапы реализации метода. Механизм реализации десяти этапов разработки и выбора УР по методу «дерево решений».

Общая идея метода. Метод дерева решений аналогичен методу сценариев с его эмоциональным содержанием, но предполагает аналитический подход к выбору наилучшего решения. Метод дерева решений позволяет руководителю визуально оценить результаты действия различных решений и выбрать наилучший их набор. Данный метод использует модель разветвляющегося по каким-либо условиям процесса. Модель представляет собой графическое изображение связей основных и последующих вариантов УР. В ней приводятся сведения о наименованиях УР, основных результатах каждого решения и ожидаемой эффективности. Общая идея метода дерева решений приведена на рис. 5.17.

Данный метод хорошо работает совместно с экспертными методами, так как некоторые этапы требуют оценки результатов специалистами. Реализация метода эффективна для типовых управленческих процессов, по которым накоплен значительный опыт и имеется обширная документация о решениях, условиях их реализации и самих результатах.

Рис. 5.17. Общая идея метода дерева решений

Основные этапы реализации метода. Основные этапы разработки или выбора РУР по методу дерева решений:

1) составление новой цели развития или совершенствования компании;

2) сбор материалов о реальном состоянии дел в компании по новой цели;

3) формулирование проблемы как разности между новой целью и

обобщенной ситуацией в компании;

4) выбор или разработка критериев оценки проблемы;

5) декомпозиция проблемы на самостоятельные составные части;

6) поиск ресурсов и исполнителей разрешения проблем;

Рис. 5.18. Упрощенная схема дерева решений для конкретной цели

(1, 2 и 3, 4 — наименования альтернативных решений, лучший путь выбора УР обозначен жирной линией)

7) разработка вариантов основных решений и их предполагаемая эффективность;

8) для каждого варианта основных решений разработка вариантов детализирующих решений;

9) для каждого варианта детализирующего решения разработка вариантов очередного набора детализирующих решений и т.д.;

10) оценка каждой ветви взаимодействующих решений на эффективность действий и возможности достижения цели;

11) выбор наиболее приемлемых сочетаний вариантов решений;

12) практическая реализация выбранного варианта сочетания решений.

Упрощенная схема данного метода с двумя альтернативами на каждом этапе решений представлена на рис. 5.18. Лучшее сочетание решений по ожидаемой эффективности принимается за основу для выдачи задания на разработку наборов УР. Так, в приведенном на рисунке примере лучше сочетаются два следующих решения:

 заключить договор на оказание консультационных услуг с фирмой «Профи», по которому фирма должна в результате обследования компании разработать рекомендации и осуществить совершенствование функциональной структуры управления;

 подключить к работе консультационной фирмы сотрудников отдела стратегического анализа на всех стадиях работы фирмы.

Другие сочетания решений имеют более низкую эффективность.

Метод дерева решений весьма успешно применяют при разработке компьютерных игр на выбор стратегий.

Источник

Глава 9 Графические методы

Графические методы — самый наглядный и эффектный способ представления информации. Графики дают возможность воспринять и осмыслить почти мгновенно совокупность показателей. Это объясняет такое широкое применение графиков в разных областях и сферах человеческой деятельности.

График представляется собой чертеж, на котором статистические совокупности описываются геометрическими знаками (линиями, точками), фигурами (треугольниками, кругами, параллелепипедами и пр.) или простых художественных фигур с расшифровкой обозначений. Наиболее распространенной формой графиков являются диаграммы. Основные формы диаграмм: столбчатые, полосовые, квадратные, линейные, круговые и т.п. Диаграммы используются для сравнения, отражения структуры объекта, связей и т.д. При этом данные могут отражать характеристику в статике (на конкретный момент времени) или динамике (за ряд временных точек).

В анализе социально-экономических систем графики впервые были применены американскими инженерами Ф.У.Тейлором и Г.Л.Гантом в начале XX века, как наглядный метод организации руководства производства.

9.1 Методы дерева целей и решений

Графические методы, представляющие иерархию характеристик (данных, свойств и пр.) выстроенных от высших уровней к низших, многим напоминают разрастающиеся деревья: высший уровень – это корень, отходящие нижележащие по иерархии элементы – ветви 1 уровня, отходящие от них – ветви 2 уровня и т.д. Поэтому целая совокупность методов, использующая построение информации по типу древовидной структуры, в своем названии имеет слово «дерево», как отражение специфики графического элемента.

Дерево целей представляет собой упорядоченную иерархию целей, характеризующую их соподчиненность и внутренние взаимо­связи. Процесс конкретизации целей от высших уровней к низшим на­поминает процесс разрастания дерева (только растет оно сверху вниз). Структура целей изображается в виде ветвящегося рисунка, называе­мого «деревом целей».

При построении «дерева целей» исходят из следующих положе­ний:

• все «дерево целей» есть не что иное, как единая, но детализи­рованная цель рассматриваемой системы;
• цель каждого уровня иерархии определяется целями выше­ стоящего уровня;
• по мере перехода от целей к подцелям они приобретают все более конкретный и детальный характер; требуемые для реализации целей ресурсы можно рассматривать лишь на нижних звеньях, «дерева целей»;
• подцели являются средствами к достижению непосредственно связанной с ними вышестоящей цели и в то же время сами выступают как цели по отношению к следующей, более низкой ступени иерархии;
• цель высшего уровня иерархии достигается лишь в результате реализации подцелей, на которые она распадается в «дереве целей».

Принципиальная схема «дерева целей» выглядит следующим образом:

Рисунок 9.1.1 Схема построения дерева целей

Возможны различные принципы детализации «дерева целей»:

• предметный принцип (цели разбиваются на подцели той же природы, только более дробные),
• функциональный принцип (выявляются от­дельные функции, совокупность которых определяет содержание де­тализируемой цели),
• принцип детализации по этапам производствен­ного цикла (производство, распределение, обмен и пр.),
• прин­цип детализации по этапам принятия решения,
• принцип адресности,
• принцип детализации по составным элементам процесса производства (подцели конкретизируются по месту исполнения).

При построении «дерева целей» необходимо обеспечить:

• конкретность формулировок;
• сопоставимость целей каждого уровня по масштабу и значению;
• измеримость целей;
• конъюнктивность (объединение понятий подцелей должно полностью определять понятие соответствующей цели);
• правильную последовательность размещения цели производства, совершенствования и развития системы;
• учет всех аспектов при формировании целей данного конкретного уровня;
• правильность группировки целей по характеру деятельности;
• логическую схему данного производственного, управленческого или иного процесса;
• учтена конструкция у данного вида объектов (машин, изделий и пр.);
• учет организационной структуры предприятия, органов управления и других предприятий — не упустить какие-либо функции, фактически осуществляющими ими;
• правильность осуществления переходов от высших к низшим экономическим или техническим системам, переходов от производственных процессов к подпроцессам и операциям, и так далее;
• правильность формулировки цели — является ли она полной.

Существует четыре простых правила для проверки полноты и внутренней непротиворечивости дерева целей:

1. При чтении сверху вниз подцель должна отвечать на вопрос: «Что нужно сделать, чтобы реализовать цель предыдущего уровня?»

2. При чтении снизу вверх цель более высокого уровня должна отвечать на вопрос: «Для чего необходима цель непосредственно под ней.»

3. При чтении подцелей, необходимых для достижения одной цели, следует уточнить, все ли подцели действительно необходимы для ее достижения.

4. При чтении подцелей, необходимых для достижения одной цели, следует уточнить, какие еще подцели этого уровня необходимы для достижения цели.

Рассмотрим пример — трех уровневого дерева целей повышения качества услуг магазина (рисунок 9.1.2).

Рисунок 9.1.2 Дерево целей проекта мероприятий по повышению качества услуг

На каждом последующем (нижних уровнях) должны быть конкретизированные подцели для достижения каждой цели второго уровня. Уровней может быть столько, сколько необходимо будет для решения цели верхнего уровня, вплоть до самой элементарной – осуществления конкретного простого действия.

Источник